返品や交換はできますか?

Q&A

よくあるご質問

Q

返品や交換はできますか?

A
大変申し訳ございませんが、体験でお作りいただいた作品、またはオーダーでの制作品はお客様のオリジナルのため、返品や交換はお断りさせていただいております。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

Q

リングは色違いで選べますか?

A
もちろんお選びいただけます!デザイン違いでも大丈夫です!スペシャルペアリング作りは、シルバー925、ピンクシルバー、ブラス(真ちゅう)の3つの金属からお選びいただけます!

Q

体験ってどんな内容ですか?

A
主に文字入れと研磨の体験です。お好みで、つや消しや、つち目(でこぼこの模様)、いぶし(黒く染める)などもございます。
文字入れなど練習もございますので、初めての方も気軽に体験いただける内容です。
もちろんスタッフが完成までサポートいたしますので、安心して手作りいただけます!

Q

持ち物はありますか?

A
特にありません。工具類はすべて工房でご用意しております。
ご来店の前に作りたいアイテム(リング、バングル、アクセサリー)だけでもお決めいただくと、
より体験をじっくり楽しんでいただけるのでおすすめです!

Q

何歳くらいから体験できますか?

A
同伴者様がいらっしゃれば、6歳くらいから体験いただけます!
シルバーアクセサリーは長くお使いいただけますので、成長の記念にもなりオススメです!

Q

駐車場はありますか?

A
ございます。ご見学や体験のお客様は無料でご利用いただけます。

Q

アトリエニコって何ですか?

A
a.w.s那須本店内にある、オーダーメイドで作成するアクセサリーショップです!
体験ではなく、スタッフがご注文に合わせて制作しております。
また、スタッフ作成の一点ものも販売中!
リングの他、ピアスやブレスレットなど、さまざまなアイテムをご用意しております。
予約不要ですので、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ♪

◆販売品の価格一例
・シルバーリング 1本2,900円〜
・シルバーペンダント 1個3,000円〜
・シルバーバングル 1本4,500円〜

Q

一人で2個作れますか?

A
もちろんお作りいただけます。お一人で2個お作りになる場合は、体験のご予約を2枠連続でお取りください。
(例えば、10時と11時など、予約のお名前の枠に“2個作成”と入力ください)
*詳しくは【入力例】をご覧ください。
ご不明な場合はお電話でお問い合わせくださいませm(_ _)m

Q

プレゼントにしたいのですが。。。

A
手作りのプレゼント素敵ですね!
プレゼント向けのケースも販売しておりますので、よろしかったらご利用くださいませ。

Q

金属アレルギーなのですが・・・

A
シルバーは比較的アレルギーが出にくい金属ですが、お客さまの体質にもよりますので、ご心配であれば汗のかきやすい夏場の使用を控えていただいたり、直接肌に触れないようにペンダントのトップなどにお使いいただくなどのご提案もさせていただいております。

Q

老眼鏡はありますか?

A
もちろんございます!お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ^^

Q

お店によって作れるものが違うんですか?

A
a.w.sの体験アイテムはデザインから製造まで自社工房で行なっている全てオリジナルです。栃木県に2店舗、東京都に2店舗、全4店舗のお店がございますが、それぞれのお店のコンセプトに合わせて体験内容(作れるアイテム)が違います。ここ那須本店はシルバーアクセサリー作り、スペシャルペアリング作りをお楽しみいただけます。

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